넷플릭스

넷플릭스(Netflix, Inc.)

미국의 미디어 및 엔터테인먼트 기업으로, 전 세계 최대 규모의 OTT(Over-The-Top) 스트리밍 서비스이자 거대 콘텐츠 제작사다. 1997년 DVD 대여 서비스로 시작하여, 현재는 전 세계 2억 명 이상의 구독자를 보유한 글로벌 플랫폼으로 성장했다.

1997년 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프가 캘리포니아주 스코츠밸리에서 설립했다. 창업 초기에는 우편으로 DVD를 대여해주는 비즈니스 모델을 가졌는데, 이는 당시 오프라인 대여 시장을 장악하고 있던 블록버스터(Blockbuster)와 차별화된 전략이었다. 특히 연체료가 없는 구독 모델을 도입하며 소비자들의 열렬한 지지를 얻었다. 2000년대 초반 블록버스터에 매각 제안을 했으나 거절당한 일화는 현재 두 기업의 엇갈린 운명을 보여주는 유명한 사례다. 2007년 기술의 발전에 발맞춰 본격적인 스트리밍 서비스를 시작하며 대전환점을 맞이했다. 물리적 매체인 DVD에서 디지털 데이터인 스트리밍으로 중심축을 옮기며 시공간의 제약을 없앴다. 2013년 하우스 오브 카드(House of Cards)를 시작으로 독점 오리지널 콘텐츠 제작에 뛰어들었고, 전 회차를 한꺼번에 공개하는 '빈지 워칭(Binge-watching, 몰아보기)' 문화를 확산시켰다. 2020년대 들어서는 게임 서비스 론칭, 광고 요금제 도입 등 비즈니스 모델을 다변화하며 스트리밍 공룡으로서의 지배력을 공고히 하고 있다.